Buurtbeheerder

Buurtbeheerder (32-36 uur)

Met wie werk je samen?
Als buurtbeheerder ben je, samen met nog 16 collega’s, onderdeel van ons team Wonen en Buurten dat zich vooral bezighoudt met de leefbaarheid in de wijken. Binnen ons team werken nog 4 andere buurtbeheerders die ieder een rayon voor hun rekening nemen.

Bij woCom werken we gebiedsgericht, waardoor je dus óók nauw samenwerkt met je eigen ‘Wijktafel’ van het aan jou toegewezen rayon. De Wijktafel bestaat uit collega’s van diverse afdelingen, zoals een technisch opzichter, verhuurmakelaar en projectleider.

Je meest directe collega is de consulent Wonen en Buurten van jouw rayon, die zich richt op complexere, zorgelijke situaties. Signaleer jij bijvoorbeeld overlast, vervuiling of spanning tussen bewoners? Dan bespreek je dit met de consulent. De consulent en buurtbeheerder zijn in het rayon ook degenen die zich inzetten voor het stimuleren van ontmoeting en participatie in de wijk.

De samenwerking binnen woCom is belangrijk, maar het is minstens zo belangrijk dat je goed samenwerkt met bewoners(groepen) en partners, zoals de gemeente, politie en welzijnsorganisaties.

Wat wij jou bieden:

• Een afwisselende baan voor 32 tot 36 uur per week in een fijne omgeving. We starten altijd met een jaarcontract en zetten dit graag om in een contract voor onbepaalde tijd.
• Een goed salaris hoort daar uiteraard bij, tussen € 3.322,- en € 4.151,- (bruto per maand, fulltime).
• De overige arbeidsvoorwaarden zijn ook uitstekend: jaarlijks 189,8 vakantie uren (naar rato), een vergoeding voor reiskosten woon-werkverkeer van € 0,25 per km (tot maximaal 50 km enkele reis), een persoonlijk opleidingsbudget, een eindejaarsuitkering van 4% en een goed pensioen.
• De grootste bonus zijn je collega’s, vinden we zelf. Iedereen is aanspreekbaar en heb je hulp nodig? Dan staat er altijd iemand voor je klaar. Je hebt onderling veel contact en de samenwerking is goed.

Wat vragen wij van jou?
We vragen vooral dat je jezelf herkent in deze functie en enthousiast wordt van het bijdragen aan fijn wonen in een straat of buurt. Bij de functie past een MBO werk- en denkniveau, maar voor ons is jouw karakter en werkervaring belangrijker dan je diploma. Je bent een échte samenwerker (zowel intern als extern) die mensen in beweging krijgt. Je gaat gemakkelijk om met diverse type mensen. Van soms kwetsbare huurders tot netwerkpartners en collega’s. Je kunt goed luisteren, toont begrip, maar je bent ook doortastend en oplossingsgericht. Waar je mee kunt bewegen doe je dit, maar als die ruimte er niet (meer) is stel je duidelijke grenzen waarnaar je ook handelt.

Hoewel je veel onderweg bent, is het wél belangrijk dat je voldoende overweg kunt met een computer om digitaal vast te leggen wat je buiten afgesproken hebt. Daarnaast moet je in bezit zijn van een geldig rijbewijs B.

Over woCom
Wij zijn woCom, een woningcorporatie in Someren. Wij vinden het belangrijk dat iedereen fijn kan wonen. Daarom bouwen, beheren en verhuren wij goede, betaalbare woningen in de gemeenten Asten, Cranendonck, Heeze-Leende, Helmond, Laarbeek en Someren; ongeveer 8.500 woningen in totaal. Dat doen we al meer dan honderd jaar, met heel veel liefde en inzet voor onze huurders. Luisteren, meedenken en vertrouwen op de capaciteit van anderen; dat vinden we belangrijk. Samen maken we oplossingen mogelijk. Zo helpen we elkaar als collega’s te groeien en geven we onze huurders nog meer een thuis. Proactief, met lef, altijd erop gefocust om te blijven leren en op zoek te zijn naar wat beter kan. We zijn een hecht team, in een stimulerende en warme werkomgeving. Mogen we jou uitnodigen dat zelf te komen ervaren als onze nieuwe Buurtbeheerder?

Kennismaken
Ben je enthousiast geworden van wat je leest? Reageer meteen via de sollicitatiebutton. De gespreksrondes vinden plaats op 5 en 9 november in de middag.
Heb je nog vragen? Bel met Evelien Wismans, teamleider Wonen en Buurten. Zij is bereikbaar via e.wismans@wocom.nl of (0493) 49 76 66. Hopelijk zien we elkaar binnenkort!

Een dag uit jouw werkweek als Buurtbeheerder

08.30 – 09.00 | Opstarten op kantoor
Je begint je werkdag met een kop koffie en je mail. Ook check je de leefbaarheidsmonitor: zijn er nieuwe meldingen of zaken die aandacht vragen?

09.00 – 10.30 | Overleg met de Wijktafel
Je hebt het tweewekelijkse overleg met jouw Wijktafel. Je bespreekt een gesprek dat je had met een huurder over de slechte staat van het achterpad. Je vraagt de opzichter om de bestrating aan te passen. Zelf ga je de bewoners stimuleren om het onkruid tijdig te verwijderen.

10.30 – 12.00 | De wijk in
Je stapt in je bus en rijdt naar de wijk. Vandaag loop je een ronde door een wijk met veel seniorenwoningen. Je kijkt of alles er netjes bij ligt en maakt een praatje met een bewoner. Die wil graag iets organiseren voor Burendag en vraagt of woCom daar iets in kan betekenen. Je maakt meteen een afspraak om de mogelijkheden te bespreken.

12.00 – 12.30 | Even aanbellen
Je belt aan bij een woning waar de gordijnen al lange tijd dicht zijn. Geen gehoor. Je vertrouwt het niet helemaal en laat een terugbelkaartje achter. Je noteert voor jezelf dat je later die week nog eens gaat kijken.

12.30 – 13.00 | Lunch in de wijk
Aansluitend ga je lunchen. Deze keer niet op het hoofdkantoor in Someren, maar in één van de wijkkantoren. Wel zo handig.

13.00 – 14.00 | Nazorg bij een nieuwe huurder
Vanmiddag heb je een nazorggesprek bij een nieuwe huurder. Iedere nieuwe bewoner krijgt na een paar weken een bezoekje van jou als Buurtbeheerder. Je stelt jezelf voor, heet hem welkom in de wijk en checkt of alles goed is gegaan met het inhuizen. Ook leg je een aantal belangrijke zaken uit, zoals hoe om te gaan met afval.

14.00 – 15.30 | Controlerondje in de wijk
Je loopt een controlerondje in een straat waar geklaagd wordt over onkruid in de tuin van een bewoner. Je treft hem thuis en merkt al snel dat hij lichamelijk het een en ander mankeert. Je wijst hem op het achterstallige onderhoud, maar besluit de situatie die week ook met de consulent te bespreken. Misschien kunnen buurtbewoners iets betekenen of kunnen jullie zelf een opruimactie organiseren? In je hoofd beginnen de radartjes al te draaien…

15.30 – 17.00 | Kijk- en meetmoment nieuwbouw
Je bezoekt het ‘Kijk- en meetmoment’ voor nieuwe huurders van een nieuwbouwcomplex in aanbouw. Toekomstige huurders kunnen alvast de maten in hun woning opmeten én kennismaken met hun nieuwe buren. Een mooie mogelijkheid voor jou om ook alvast kennis te maken. Je eet een frietje mee op de bouwplaats en sluit daarna je werkdag af.